PCの設定手伝ったり

親の知人（70歳！）のPCの設定のバイトを頼まれる。Norton Internet Security 2008 インストールして、スキャナの使い方の基礎の基礎を教えて、携帯の赤外線通信の受信法を教えて。

ユーザビリティ云々のテストはこういった方々を対象にすればもっとマシな製品ができるだろうに。作った人間には「暗黙の了解」ができてしまっているから、評価のしようがない。